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Éditeur du site

Ce site présente l'activité de trois praticiennes indépendantes, exerçant chacune sous son propre statut professionnel au sein du même centre :

Valérie Machado Dos Reis EI - Réflexologue plantaire
Statut : Entrepreneur individuel (EI), régime de la micro-entreprise
SIRET : 99962282200016
Téléphone : 06 41 01 72 86
Adélaïde Gonçalves Aguieiras EI - Sophrologue certifiée RNCP
Statut : Entrepreneur individuel (EI), régime de la micro-entreprise
SIRET : 93980749100021
Téléphone : 06 22 79 64 94
Alix Su - Praticienne en médecine traditionnelle chinoise Statut; AULISTIK SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle) au capital de 5 000 € Présidente : Alix Su
Siège social : 3 B RUE FAVIER, 94360 BRY-SUR-MARNE
RCS Créteil 999 082 027 - SIRET : 999 082 027 00015
N° de TVA intracommunautaire : FR25999082027

Adresse du centre : 3 bis Rue Favier, 94360 Bry-sur-Marne
E-mail : contact@doucemedecine.fr

Directrices de la publication

Valérie Machado Dos Reis
Adélaïde Gonçalves Aguieiras
Alix Su - AULISTIK

Hébergement

OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : 1007

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, photographies, logos, mise en page) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.

Crédits photographiques

Les photographies des salles et du matériel du centre appartiennent au Centre Douce Médecine. Les illustrations des portraits et le logo sont issus de l'identité visuelle du centre. Les autres photographies proviennent de banques d'images libres de droits et restent la propriété de leurs auteurs :

Accessibilité

Ce site a été conçu pour être utilisable par toutes et tous, en suivant les critères des WCAG 2.2 (niveau AA) : textes alternatifs sur les images, contrastes de couleurs suffisants en thème clair comme en thème sombre, navigation complète au clavier, lien d'accès direct au contenu, respect du réglage « réduire les animations » de votre appareil et bouton de mise en pause des animations dans l'en-tête.

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu, signalez-la par e-mail à contact@doucemedecine.fr : nous vous répondrons et vous transmettrons l'information sous une autre forme.

Prise de rendez-vous

Sur la page Médecine traditionnelle chinoise, le bouton « Prendre rendez-vous » redirige vers Resalib (resalib.fr), une plateforme tierce de prise de rendez-vous. Ce site n'intervient pas dans la gestion de ces rendez-vous et n'est pas responsable du contenu ni des pratiques de cette plateforme externe, qui dispose de ses propres conditions d'utilisation et de sa propre politique de confidentialité.

Sur les pages Réflexologie et Sophrologie, le bouton « Prendre rendez-vous » affiche les coordonnées de la praticienne (téléphone et e-mail) : le rendez-vous se prend directement auprès d'elle, sans passer par ce site.

Conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent aux prestations proposées par chacune des praticiennes du Centre Douce Médecine. Chaque praticienne exerce de façon indépendante et est seule responsable des prestations qu'elle réalise.

Prestations

Les séances (réflexologie plantaire, sophrologie, médecine traditionnelle chinoise), leur déroulé et leur durée sont décrits sur la page de chaque praticienne. Ces pratiques ne remplacent pas un traitement médical : elles interviennent en complément d'un suivi médical, jamais à sa place.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la page de chaque praticienne. Ils peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la prise de rendez-vous.

Rendez-vous et exécution

Les séances ont lieu au Centre Douce Médecine, 3 bis rue Favier, 94360 Bry-sur-Marne, à la date et à l'heure convenues lors de la prise de rendez-vous (par téléphone, par e-mail ou via Resalib pour la médecine traditionnelle chinoise).

Paiement

Le règlement s'effectue sur place, à la fin de chaque séance.

Réflexologie et sophrologie : espèces, chèque, virement ou carte bancaire.
Médecine traditionnelle chinoise : espèces, carte bancaire ou chèque.

Les forfaits de réflexologie sont payables en une fois, lors du premier rendez-vous. Ils sont valables 8 mois à compter de leur achat et ne sont pas remboursables, même en partie, s'ils ne sont pas utilisés dans ce délai.

Annulation

En réflexologie et en sophrologie, tout rendez-vous non annulé au moins 48 heures à l'avance est dû. En médecine traditionnelle chinoise, tout rendez-vous non annulé au moins 24 heures à l'avance est dû.

Droit de rétractation

Lorsque le rendez-vous est pris à distance (téléphone, e-mail, plateforme en ligne), vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (article L221-18 du Code de la consommation). Si vous demandez expressément que la séance ait lieu avant la fin de ce délai, vous reconnaissez qu'une fois la séance entièrement réalisée, vous ne pouvez plus exercer ce droit (article L221-28).

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux de sophrologie sont valables 6 mois à compter de leur date d'achat. Elles peuvent être offertes et utilisées par une autre personne que l'acheteur, et échangées contre une autre prestation de sophrologie. Elles ne sont pas remboursables.

Garanties

Les praticiennes vendent uniquement des prestations de service : les garanties légales de conformité et des vices cachés, qui concernent la vente de biens, ne s'appliquent pas. Aucune garantie commerciale n'est proposée.

Engagement et caution

Aucune durée minimale d'engagement ni aucune caution n'est demandée : en dehors des forfaits, chaque séance est réservée et réglée indépendamment.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité auprès de la praticienne concernée. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (voir ci-dessous). Les présentes conditions sont soumises au droit français ; à défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents selon les règles de droit commun.

Médiation de la consommation

En cas de litige entre le consultant et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le consultant adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel). A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le consultant consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

Valérie Machado Dos Reis EI : La Médiation de l'Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09, www.mediation-assurance.org
Adélaïde Gonçalves Aguieiras EI : La Société Médiation Professionnelle, Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez, ww.mediateur-consommation-smp.fr
AULISTIK : [nom du médiateur], [adresse postale], [site internet du médiateur]

Avant de saisir le médiateur, vous devez avoir adressé une réclamation écrite à la praticienne concernée.

Données personnelles et cookies

Ce site est un site vitrine statique : il ne comporte aucun formulaire, aucun compte utilisateur et aucun outil de mesure d'audience. Il ne collecte, ne traite et ne conserve aucune donnée personnelle des visiteurs.

Contact

Pour toute question relative au site, vous pouvez nous contacter à contact@doucemedecine.fr.
Pour une question sur une séance, vous pouvez aussi écrire directement à la praticienne concernée :

Valérie Machado Dos Reis (réflexologie) : valoreflexo@doucemedecine.fr
Adélaïde Gonçalves Aguieiras (sophrologie) : adelaide.sophro@doucemedecine.fr
Alix Su (médecine traditionnelle chinoise) : alixsu@doucemedecine.fr